Puisque qu’a chaque fois que je fais une nouvelle installation d’OTRS je perds du temps à retrouver l’option permettant de desactiver les alertes javascript lors de la séléction d’un ticket pour réaliser une action groupée, je note ici la ligne à ajouter dans le fichier Kernel/Config.pm
$Self->{'Ticket::Frontend::BulkFeatureJavaScriptAlert'} = '0';