Cela arrive, mais c’est loin d’etre drole pour les clients ! L’hébergeur Cledunet a oublié de renouveler son nom de domaine, paralysant ainsi l’ensemble de ses hébergés. Esperons que la mauvaise aventure ne durera pas trop.
Certains personnes commencent a évoquer une eventuelle fermeture de cette hébergeur, sans prévenir ses clients. Ce ne serait pas la première, ni la dernière fois que le problème se poserais, mais ce serait vraiment malheureux pour les clients, et pour les petits hébergeurs. En effet, les clients refroidis par le manque de serieux des « petits » iront directement signer chez les « gros » du marché (OVH, Amen, …).
Source : http://www.rentabilisez.com/forum/topic-2-25329-0.html
MAJ 12/05/2006 à 15h50 :
- Il semblerait qu’aucune de « leurs » IP ne répondent, ni au ping, ni en http.
- Le domaine n’a toujours pas bougé.
- L’hébergeur de cledunet (je dis hébergeur dans la mesure ou je ne sais quel était la nature de leur contrat, mais du moins les IPs font partie du réseau) réponds correctement, ce qui laisse a penser que le problème ne concerne que cledunet.
- Je ne me ferais pas l’echo d’une rumeur grandissante d’un impayé sur l’unique machine de cledunet, cela ne me ressemblerais pas.
Si l’ancien responsable de cledunet passe par ici, qu’il me contacte ! root at atmaniak . com SI vous etes client de cledunet, vous pouvez dans l’absolu commencer a chercher un autre hébergeur.
MAJ 12/05/2006 à 16h10 :
Il est maintenant clair, d’après plusieurs témoignages d’ex-clients que cledunet a fermé boutique. Suite a l’impayé sur leur serveur, celui ci a donc été coupé. Les clients souhaitant récuperer leurs données peuvent le faire, il leur suffit pour cela de prendre contact avec JN-Hébergement.
MAJ 15/05/2206 à 13h30 :
JN Hébergement va faire un gros geste a destination des clients pour leur permettre de récuperer leurs données. Plus d’informations sur la page http://www.jn-hebergement.com/cledunet.php.
44 comments on “Petite mesaventure”
Ne suivez pas mon site… je suis client cledunet !!!
Si la rumeur s’avère réelle, effectivement, je vais m’orienter désormais vers des société plus "sérieuses" !!!
Mais d’où tiens tu cette information concernant JN-Hébergement ?
De plusieurs personnes l’ayant précisé sur differents forums/salons IRC. De plus, JN Hébergement est l’hébergeur hébergeant la machine Cledunet … rien de surprenant a cela donc.
Hello, je fais parti des malheureux.
Ai je vraiment un espoir de retrouver les données perdues (forum surtout) ?
En tout cas merci pour ton post et ces informations.
a+
Contacte JN hébergement ! http://www.jn-hebergement.com/ A priori ils ont les données des clients, et pourront te les rendre !
Euh, on peut donc a priori récupérer ses données en contactant jn-hebergement. Mais qu’en est-il des noms de domaine qu’on avait pris par cledunet? Des remboursements aussi? Est-ce qu’il y a des recours pour etre remboursé(j’ai 2 hebergement que j’ai renouvellé il y a un mois :(…?
Merci si quelqu’un a des réponses (ou début de réponse).
A priori, pour les domaines et/ou remboursements, il n’y a rien de possible. A moins bien sur d’attaquer l’association en question, mais le temps que cela prendrait peut etre comparé a l’infini …
merci pour ces informations, mais vu le sérieux de cet hébergeur, cela m’étonne qu’a moitié, 1an payé pour 2 mois d’utilisation…
m’enfin fini pour moi les petits hébergeurs…
Il ne faut pas dramatiser sur les petits … sinon effectivement, les petits mourrons tous !
Pour les noms de domaine il n’y aura pas de souci car clésouslaporte n’était pas un registrar.
Ceux qui sont contact administratif de leur domaine peuvent demander sur namebay leur login/pass, les autres devront les contacter (toujours namebay ou tout autre registrar utilisé par ces gars) en leur expliquant la situation.
Ceux qui ne sont pas proprios de leurs domaines bah … désolé pour eux.
MADdanny
et le pire, c’est qu’on retrouve atmaniak qui démonte un autre hébergeur qui attaque la méthode cledunet !
incohérence quand tu nous tiens…
Ob-solete : tu peux détailler ta pensée ?
Pour les anciens clients Cledunet qui voudrait récupérer leurs données:
http://www.jn-hebergement.com/cl...
Désolé atmaniak d’utiliser ton blog de la sorte
Bon ben voila, je suis ds la panade également, je souhaiterai recuperer mon nom de domaine que j’avais pris chez eux. Comment et a qui dois je écrire ?
Regarde du coté de namebay !
Bonne nouvelle pour moi : j’ai justement changé d’hébergeur depuis le 13 mai
Mauvaise nouvelle pour moi : j’ai seulement renouvelé le nom de domaine chez eux (ça me coutait moins cher que de changer de registrar, vu qu’ils me facturaient aussi ce dernier). Du coup je ne suis que le représentant légal de ce nom de domaine, avec des NS non modifiables 🙁
J’ai un recours pour modifier ces NS ?
Comme dit plus haut, contacter namebay !
Depuis le temps que j’essaie d’informer sur les pratiques de Cledunet…
Pour info, j’avais envoyé un mail via le formulaire de contact de cledunet, j’ai reçu un mail hier soir indiquant que les changements de contacts technique&administratif de mon domaine avaient été faits conformément à ma demande. J’ai du coup pu changer les NS de mon domaine …
Bonjour Michael,
Les clients qui ont choisi Cledunet comme registrar pour leur(s) nom(s) de domaine peuvent contacter jn-hebergement : http://www.jn-hebergement.com/cl...
Calysto
Calysto, ce n’est pas toi la présidente de l’association cledunet ???
Si c’est elle, mais ce n’est pas elle qui gère le truc, c’est RvDuc.
Bonjour,
Merci M1ke pour ton intervention. En effet, c’est bien Hervé Duc qui gérait l’ensemble de la structure. Or depuis quelques temps, Rvduc ne répond plus aux mails ou aux appels téléphoniques.
Je dois donc assumer la fin de Cledunet. Je découvre des choses !!
Pour info : des noms de domaines bloqués ont été débloqués, d’autres, qui étaient expirés, ont été renouvelés (de ma poche)
Calysto
Calysto, tu es la présidente, .. tu devais avoir connaissance des comptes ainsi que les procédés et les pbs ? Hérvé m’avait meme dit que le conseil d’administration geulait sur lui … Alors, tu dirigais ou il etait seul ?
Hervé m’informait de l’ouverture de comptes, mais :
– je n’ai jamais eu de contact avec les clients ;
– je faisais confiance à Hervé pour gérer le serveur et les clients ; je suis une bille en administration de réseaux, ce n’est pas mon métier ;
– je ne servais (en gros et pour faire très simple) qu’à payer les factures et à engueuler Hervé lorsque le compte de l’association était à découvert.
Calysto
Et une reprise de tous les clients cledunet par un autre hébergeur n’aurait elle pas pu etre envisagée/est envisageable ?
Hervé m’informait de l’ouverture de comptes, mais :
– je n’ai jamais eu de contact avec les clients ;
– je faisais confiance à Hervé pour gérer le serveur et les clients ; je suis une bille en administration de réseaux, ce n’est pas mon métier ;
>> Pourquoi avoir créé l’association ?? Qui en a eu l’idée ?
– je ne servais (en gros et pour faire très simple) qu’à payer les factures et à engueuler Hervé lorsque le compte de l’association était à découvert.
>> En faite, tu etait un peu le pigeon ( sans etre mechant ) dans l’histoire .. Je ne comprend pas pourquoi tu as continué l’association si le compte etait a découvert !
Hervé me disait que l’association avait fait des milliers d’euro de benef ….
Arf, calysto, ne prend pas peur de mon message, je n’ai rien contre personne, je veux juste en savoir un peu plus pour eclairer les choses
Hervé a eu l’idée de créer l’asso et je l’ai suivi (nous étions mariés à l’époque). L’objectif était très clair : il s’agissait d’arriver à salarier Hervé, étant donné qu’il ne trouvait pas d’emploi.
Quand le compte était à découvert, Hervé me rassurait en me disant qu’il allait le réapprovisionner ; ce qui était vrai, puisqu’il y avait des commandes. Depuis deux ou trois mois, la situation est devenue ingérable, du fait qu’il n’a plus accès à Internet, donc plus accès aux clients (existants ou potentiels).
Calysto
IL avait plus les moyens de se payer Internet ? Si il etait salarié et que l’association fonctionnait, je ne comprend pas pourquoi il aurait plus Internet …
Pour répondre à Atmaniak : Une reprise des clients aurait sûrement été envisageable, puisque j’ai lu sur un forum qu’un autre hébergeur en avait fait la proposition.
Cependant, comme Hervé n’avait plus accès à ses mails, il n’a sans doute pas vu cette proposition. Je n’en sais pas plus. Ce que je sais, c’est que ça aurait été beaucoup plus simple pour les clients et pour moi.
Calysto
Effectivement. En tout cas, bon courage pour la suite, et pour terminer cette histoire correctement (et non dans le sang).
Entendons-nous bien, YannLG : Hervé n’ETAIT PAS salarié de Cledunet et n’a donc jamais perçu de salaire pour le travail qu’il effectuait sur le serveur. L’objectif était bien de le salarier, mais l’association n’en était pas capable, en l’état. Il fallait donc attendre que Cledunet prenne de l’ampleur et fasse de vrais bénéfices pour qu’on puisse envisager de le salarier.
Petite précision : Hervé n’était donc pas salarié ; mais il ne travaillait pas non plus au noir, soyons très clairs là-dessus. (Moi qui suis contre le piratage de logiciel, je ne m’amuserais certainement pas non plus à faire travailler quelqu’un au noir)
Hervé était donc bénévole dans l’association. Cependant, au démarrage de Cledunet, il percevait les ASSEDICS.
Ensuite, suite au divorce, il a rapidement trouvé un emploi (qui lui plaît, apparemment, et c’est tant mieux)
Mais c’est peut-être aussi "à cause" de cet emploi qu’il n’a plus trouvé de temps pour s’occuper sérieusement de Cledunet.
Calysto
Ok merci pour les précisions 🙂
vous voulez pas continuer cela sur irc ? #plexiweb @ irc.plexiweb.net par exemple 🙂
Pour répondre à YannLG :
"IL avait plus les moyens de se payer Internet ? Si il etait salarié et que l’association fonctionnait, je ne comprend pas pourquoi il aurait plus Internet …"
Comme je l’ai dit plus haut, Hervé ne percevait aucune rémunération pour le travail fourni pour Cledunet. Il n’a plus Internet actuellement, non pas à cause d’un manque de moyens financiers, mais plus à cause de problèmes (graves) avec le propriétaire de son logement. (plus d’électricité, donc forcément plus d’Internet)
Calysto
Atmaniak :
– je ne sais pas comment on fait pour aller sur l’IRC
– je suis au boulot… 😀
Calysto
Calysto : Mais le technicien reseau qui travaillait avec Hervé, il a disparu ? Car il pouvait s’en occuper non du site et du serveur ??
Euh… y’avait un technicien réseau ?
C’est une plaisanterie, j’espère… Si Cledunet n’avait pas les moyens de rémunérer Hervé, je ne vois pas comment elle aurait pu payer un technicien réseau…
Calysto
Calysto, demande à hervé … moi je suis souvent tombé sur deux personnes, hervé et un admin (tech) reseau …
Alors, tu n’etais peu etre pas au courant, mais moi je n’ai pas l’abitude de mentir …
Maintenant que tu en parles, il me semble qu’Hervé a (ou avait) des amis qui étaient de la partie
Dans ce cas, il s’agit sûrement d’un copain à Hervé qui l’aidait gracieusement… c’est possible
Calysto
j’ai defois l’impression d’etre plus au courant que toi
Moi, j’ai nettement l’impression d’être moins au courant que toi.
Qui es-tu par rapport à Hervé ? Un ami ? tu arrives à le contacter ?
Calysto
Calysto, je suis un contact de Hervé, je n’arrive pas a le contacter mais, je n’ai en aucun cas essayé … je connais bcp cledunet pour y avoir été héberger gracieusement et pour avoir bcp parlé a Hervé …
Prochain épisode c pour quand ?? 🙂